Collections Officer - Field Collections (Lampung Region)

Di Infomedia Nusantara, perusahaan penyedia layanan solusi proses bisnis terkemuka di Indonesia, kami sedang mencari Collections Officer yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Bandar Lampung, Lampung. Dalam peran ini, Anda akan memainkan peran krusial dalam memastikan pemulihan hutang tepat waktu untuk klien kami. Setiap hari, Anda akan melakukan kunjungan lapangan untuk menghubungi pelanggan yang terlambat dalam pembayaran, menegosiasikan pembayaran, dan memastikan bahwa hutang kami dikumpulkan secara efisien. Kami menawarkan kesempatan untuk berkembang dalam lingkungan yang mendukung, dengan akses ke alat dan sumber daya terbaik untuk membantu Anda dalam tugas Anda.

Kami mencari seseorang yang memiliki pengalaman dalam pengumpulan hutang, dengan fokus pada kunjungan lapangan. Anda akan bekerja dengan tim yang berfokus pada layanan pelanggan, menggunakan sistem manajemen hutang kami yang terintegrasi untuk melacak dan mengelola hutang. Kami menghargai komunikasi yang kuat, kemampuan negosiasi, dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan. Jika Anda siap untuk menghadapi tantangan dan berkontribusi pada kesuksesan tim kami, kami ingin mendengar dari Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melakukan kunjungan lapangan untuk menghubungi pelanggan yang terlambat dalam pembayaran.
• Menegosiasikan pembayaran dengan pelanggan untuk memastikan pemulihan hutang.
• Menggunakan sistem manajemen hutang kami untuk melacak dan mengelola hutang.
• Membuat laporan rinci tentang hasil kunjungan lapangan dan status pembayaran.
• Bekerja sama dengan tim layanan pelanggan untuk memastikan pelanggan mendapatkan dukungan yang diperlukan.
• Memantau dan mengupdate status hutang secara berkala.
• Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan terkait pengumpulan hutang.
• Membantu dalam pengembangan strategi pengumpulan hutang yang efektif.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam pengumpulan hutang, dengan fokus pada kunjungan lapangan.
• Pendidikan minimal sarjana dalam bidang ekonomi, keuangan, atau bidang terkait.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan negosiasi.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Penggunaan yang mahir dengan sistem manajemen hutang seperti Salesforce, SAP, atau sistem serupa.
• Pengalaman dengan industri perbankan, telekomunikasi, atau industri terkait.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Mempunyai SIM A dan kendaraan pribadi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait