Telemarketing

Anda adalah suara yang menghubungkan kami dengan pelanggan kami. Di PT Abadi Putra Pratama, sebuah perusahaan manufaktur yang berbasis di Yogyakarta, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk menjalin hubungan dengan pelanggan kami melalui telepon. Kami mencari individu yang bersemangat, berorientasi pada pelanggan, dan memiliki kemampuan komunikasi yang kuat untuk membantu kami mencapai tujuan kami.

PT Abadi Putra Pratama adalah sebuah perusahaan yang bergerak di industri manufaktur. Kami telah berdiri selama lebih dari 20 tahun dan telah membangun reputasi yang kuat dalam menyediakan produk berkualitas tinggi kepada pelanggan kami di seluruh Indonesia. Kami bangga dengan tim kami yang terdiri dari orang-orang yang berdedikasi dan berkomitmen untuk memberikan yang terbaik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Menghubungi dan berkomunikasi dengan pelanggan kami untuk memahami kebutuhan dan masalah mereka.
2. Menyediakan informasi produk dan layanan kami kepada pelanggan.
3. Membantu pelanggan dalam memproses pesanan dan pertanyaan mereka.
4. Mengumpulkan umpan balik dari pelanggan untuk membantu kami meningkatkan produk dan layanan kami.
5. Mengikuti dan melaporkan hasil panggilan harian.
6. Menjaga tingkat respons dan kepuasan pelanggan yang tinggi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi telemarketing atau peran yang serupa.
2. Berpengalaman dalam menggunakan sistem CRM atau telepon.
3. Memiliki kemampuan komunikasi yang kuat dan mampu berkomunikasi dengan pelanggan yang beragam.
4. Memiliki pengetahuan dasar tentang produk dan layanan kami.
5. Berorientasi pada pelanggan dan memiliki semangat untuk membantu.
6. Berpengalaman bekerja di lingkungan manufaktur akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait