Reception & Reservation

Bergabunglah dengan tim kami di MITRAKARYA MAKMUR SEJAHTERA di Badung, Bali, sebagai Reception & Reservation untuk mengelola reservasi dan layanan tamu di Agranusa Signature Villa. Anda akan menjadi jantung operasional kami, menyambut tamu dengan hangat dan memastikan setiap kunjungan berjalan lancar. Dengan pengalaman di industri pariwisata, Anda akan menggunakan sistem reservasi seperti PMS (Property Management System) dan sistem POS (Point of Sale) untuk mengelola transaksi. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang pertumbuhan yang besar untuk profesional yang berdedikasi.

Di MITRAKARYA MAKMUR SEJAHTERA, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada setiap tamu. Sebagai Reception & Reservation, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk menciptakan pengalaman menginap yang luar biasa. Dengan lokasi yang strategis di Badung, Bali, Anda akan bekerja di lingkungan yang menawarkan keindahan alam dan budaya yang kaya. Kami mencari seseorang yang tidak hanya terampil tetapi juga berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang luar biasa.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan tamu dari berbagai latar belakang, memastikan setiap kebutuhan mereka terpenuhi dengan profesionalisme dan keramahan. Anda akan mengelola reservasi, check-in/check-out, dan layanan tamu lainnya dengan menggunakan sistem terintegrasi kami. Kami menawarkan gaji kompetitif mulai dari Rp 3.500.000 hingga Rp 3.828.913 per bulan, serta peluang untuk berkembang dalam karir Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola reservasi tamu dengan menggunakan PMS (Property Management System) dan sistem POS (Point of Sale).
• Melakukan check-in dan check-out tamu dengan efisien dan akurat.
• Memberikan layanan tamu yang ramah dan profesional kepada tamu dari berbagai latar belakang.
• Mengatur dan memastikan ketersediaan kamar serta fasilitas lainnya sesuai dengan standar kualitas.
• Mengelola komunikasi dengan tim rumah tangga dan vendor untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi.
• Melaporkan kegiatan harian dan masalah yang terjadi kepada manajer.
• Memastikan kebersihan dan kenyamanan kamar tamu sebelum dan setelah check-out.
• Mengelola inventaris dan kebutuhan operasional di depan reception.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang reception dan reservasi di industri pariwisata atau layanan tamu.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen hotel atau layanan tamu akan menjadi nilai tambah.
• Berpengalaman menggunakan PMS (Property Management System) dan sistem POS (Point of Sale).
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Memiliki pengetahuan tentang prosedur operasional standar (SOP) di industri pariwisata.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait