Customer Service

PT Antar Pratama Indonesia · 📍 Pekalongan, Jawa Tengah · Diposting 2026-10-18
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 8.000.000 – Rp 12.000.000 per month

PT Antar Pratama Indonesia, sebuah perusahaan logistik terkemuka di sektor pengiriman barang, sedang mencari kandidat berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Pekalongan, Jawa Tengah. Posisi ini mencari Customer Service yang akan membantu kami memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

Di PT Antar Pratama Indonesia, kami percaya bahwa komunikasi yang baik adalah kunci untuk kesuksesan. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki keterampilan teknis yang kuat, tetapi juga memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk membantu kami mencapai tujuan bersama.

Jika Anda adalah seorang profesional yang ingin berkontribusi pada sebuah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik, kami menunggu lamaran Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani dan memproses permintaan layanan pelanggan secara efisien dan efektif.
  • Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.
  • Merespons pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesionalisme dan empati.
  • Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan pelayanan yang baik.
  • Menggunakan sistem pelaporan untuk melacak dan memantau permintaan layanan.
  • Mengikuti dan mematuhi prosedur perusahaan dan regulasi yang berlaku.
  • Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
  • Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efektif.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Minimal pendidikan SMA atau sederajat.
  • Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi Customer Service atau peran serupa.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
  • Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
  • Familiaritas dengan sistem pelaporan dan manajemen pelanggan.
  • Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak pelanggan.
  • Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.

    • 🛠️ Keahlian

    komunikasipelayanan pelangganmanajemen pelangganteknisproblem solving
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait